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通販表記

ツネゾウにて通信販売を御利用の皆様は、注文前に以下の表記項目に目をお通し下さい。

通信販売の法規(訪問販売法)に基づく表示

販売
店舗名
ツネゾウ
販売
責任者
(株)小谷常 丹後ひもの屋運営
志水 建介
電話番号は、御注文時のメールに記載されます。御注文前のお問い合わせは、お問い合わせ窓口からどうぞ。
所在地〒629-3113
京都府京丹後市網野町字小浜912
商品の
引渡し時期
【在庫がある場合】ご注文日より4日以内に発送いたします。配達物の発送は、ご連絡後の発送となります。
【品切れの場合】ご注文日より10日程度お持ちいただく事もあります。ご注文の際お問い合せ下さい。配達物の発送は、ご連絡(御注文確認)後の発送となります。
商品代金の
お支払い期限
【お支払い方法が代金引換の場合】商品到着時に配達員にお支払い下さい。【お支払い方法が銀行振込の場合】1万円以上の商品につきましては、入金確認後の発送となります。
商品の返品
・交換の可否
お届けした商品は到着後すぐ十分にご点検下さい。もしお届けしました商品がご注文と異なる場合、不良品の場合、到着日の翌日までにお電話でご連絡下さい。 お客様のご都合による商品の変更、キャンセルの場合、丹後ひもの屋の商品は生ものや賞味期限が限られていますので一切お受けできません。予めご了承下さい。
返品・交換時
の送料負担
不良品の交換・返品に限り当店が送料を負担させて頂きます。
商品代金以外
の必要料金
こちらを参照下さい

定休日・年末年始のメール応対

不良品の交換・返品に限り当店が送料を負担させて頂きます。

商品到着日の指定

注文日より2日以降の日が指定できます。
例えば2017年10月19日の注文なら2017年10月21日以降が到着日に指定できます。

【備考欄】
地域によってはお客様の指定した到着日・時間帯を厳守できない場合がございます。到着指定日時の可否につきましては、御注文確認の際に御連絡申し上げます。

商品到着時間帯の指定

商品注文時に選択可能な到着時間帯
09時00分 〜 12時00
12時00分 〜 14時00
14時00分 〜 16時00
16時00分 〜 18時00
18時00分 〜 20時00
20時00分 〜 21時00

ギフト包装について

ギフト包装はできません。

経理書類の発行について

納品書納品書の発行はできません。
領収書領収書の発行はできません。

配送料/決済方法

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